Domande frequenti
Offrite una garanzia?
Offrite una garanzia?
Sì, offriamo una garanzia di 30 giorni su tutti i nostri prodotti (nuovi e usati).
Per maggiori informazioni a riguardo, consulta questa pagina: Garanzia
È possibile effettuare ordini commerciali (senza pagare l'IVA)?
Sì, è possibile.
Inserisci il numero di partita IVA e il nome della tua azienda nell'ultimo passaggio del checkout. Se la tua azienda ha sede al di fuori dei Paesi Bassi e ha una partita IVA valida, non ti addebiteremo l'IVA.
NOTA BENE! In caso di acquisti al di fuori dell'UE, l'IVA non viene mai applicata.
È possibile ricevere una fattura pro forma?
Sì, possiamo inviarti un pro forma se scegli il metodo di pagamento "Bonifico bancario" al checkout.
Dopo aver ricevuto la fattura pro forma, potrai pagare tramite bonifico, PayPal o carta di credito. Spediremo il tuo ordine non appena avremo ricevuto il pagamento.
Posso effettuare ordini senza un account?
Sì, è possibile.
Basta selezionare "Procedi come ospite" al checkout. Se hai intenzione di effettuare altri acquisti in futuro, ti consigliamo di aprire un account. Ti fa risparmiare un sacco di tempo!
Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.
Riceverai un rimborso totale o un articolo sostitutivo. Tieni presente che il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.