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Manchmal kommt es vor, dass wir eine etwas andere Schreibweise verwenden. Und bei Zweifel, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Ja, Sie können als Unternehmen einkaufen. Bitte geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihren Firmennamen im letzten Schritt der Kaufabwicklung ein. Wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb der Niederlande hat und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat, wird Ihnen keine Mehrwertsteuer berechnet. HINWEIS! Wenn Sie von außerhalb der EU einkaufen, wird niemals Mehrwertsteuer erhoben.

Ja, wir senden Ihnen eine Proforma-Rechnung, wenn Sie an der Kasse die Zahlungsmethode „Banküberweisung“ wählen. YSie können per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte bezahlen, nachdem Sie die Proforma-Rechnung erhalten haben. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald wir die Zahlung erhalten haben.

Ja, Sie können ohne Konto bestellen. Wählen Sie bei der Kaufabwicklung einfach „Als Gast abrechnen“. Wir empfehlen den Kauf mit einem Konto, falls Sie in Zukunft erneut einkaufen. Das spart viel Zeit!

Ja, Sie können die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz. Bitte beachten Sie, dass das Gerät unbenutzt und in demselben Zustand sein muss, in dem es erhalten wurde.

Wir bieten den Versand mit UPS, TNT oder Schenker an. Für Palettensendungen innerhalb der EU bieten wir den Versand mit Schenker an. Sie können den Versand auch selbst arrangieren:
- Wir können auf Ihr UPS- oder TNT-Konto versenden.
- Sie können den Versand selbst arrangieren und eine Abholung planen (Standort: Roosendaal, Niederlande).

Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Adresse und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Sie können die Versandkosten im letzten Schritt der Kaufabwicklung berechnen, indem Sie Ihre Postleitzahl und Ihr Land eingeben.

Ja, wir bieten weltweiten Versand mit UPS und TNT oder Schenker (für Palettensendungen innerhalb der EU) an.

Ja, es ist möglich, die Bestellung per Expressversand zu versenden. Die Versandart können Sie im letzten Schritt der Kaufabwicklung auswählen. Die voraussichtliche Lieferzeit für UPS Express beträgt:
• Europa: 1 Werktag
• USA: 1-2 Werktage
• Rest der Welt: 2-5 Werktage

Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrer Postleitzahl und dem Gewicht der Bestellung ab.

Ja, wir versenden alle unsere Waren „DDU“ (Delivered Duty Unpaid, unverzollt geliefert). Das bedeutet, dass Sie alle Kosten für die Einfuhr der Waren tragen. Daher sind Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir können die Importkosten nicht für Sie berechnen. Wir können Ihrer Sendung nur eine Handelsrechnung hinzufügen.

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab. Die voraussichtliche Lieferzeit für UPS Standard beträgt: • Europa: 1-3 Werktage
• USA: 2-3 Werktage
• Rest der Welt: 3-5 Werktage Sie können die bevorzugte Versandart im letzten Schritt der Kaufabwicklung auswählen.

Mit der Sendung erhalten Sie einen Lieferschein. Die Rechnung finden Sie nach Bearbeitung der Bestellung in Ihrem Konto im Webshop. Auf Wunsch versenden wir die Rechnung auch immer per Post. Wir senden Ihnen vor der Zahlung eine Proforma-Rechnung, wenn Sie an der Kasse „Zahlung per Banküberweisung“ wählen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, PayPal, iDeal, Mastercard oder Visa. *Die Zahlung mit Mastercard oder Visa über den Webshop ist nur möglich, wenn Sie die Währung Euro ausgewählt haben. *Banküberweisungen können 1 oder 2 Tage dauern, bis sie unser Konto erreichen, dies kann den Versand verzögern.